Preguntas frecuentes

Sí, estamos disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, para brindarte apoyo inmediato y acompañarte con sensibilidad en el momento que más nos necesites. Sabemos que la pérdida puede ocurrir en cualquier instante, y nuestro compromiso es estar siempre a tu lado.

Nuestros planes funerarios están diseñados para ser accesibles, con opciones que empiezan desde $563 al mes y planes de pago flexibles de hasta 36 meses. Nos aseguramos de ofrecer soluciones que se adapten a tus necesidades sin comprometer la calidad, la dignidad y el respeto que tu ser querido merece.

Nuestros paquetes funerarios han sido cuidadosamente diseñados para ofrecer un apoyo integral y liberarte de preocupaciones en momentos difíciles, incluyen:

• Traslado del cuerpo
• Ataúd o urna (según tu elección)
• Velación en agencia o servicio a domicilio
• Cremación o inhumación (a tu elección)
• Asesoría legal y gestión de documentación
• Acompañamiento profesional y humano en cada etapa

Nuestro objetivo es cubrir cada detalle para que puedas enfocarte en despedir a tu ser querido.

Sí, te ofrecemos la posibilidad de contratar un plan de previsión funeraria. Esta opción te permite tomar decisiones con calma y previsión, eligiendo lo mejor para tu futuro y el de tu familia. Es una forma de asegurar tranquilidad y evitar decisiones apresuradas en momentos de dolor. Estamos aquí para asesorarte sin compromiso.

Por el momento, contamos con cobertura principal en la Ciudad de México y el Área Metropolitana. Te invitamos a contactarnos para que podamos confirmar la disponibilidad específica en tu zona y brindarte una atención inmediata y personalizada. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios y llegar a más lugares.

Estamos listos para escucharte y ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros llamando al 800 949 5050 (opción 1), donde nuestro equipo te atenderá con calidez. Si lo prefieres, también puedes llenar el formulario de contacto en nuestro sitio web, y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible.

Comprendemos que el proceso de duelo es un camino único y profundamente personal. Aunque nuestro servicio principal se enfoca en la gestión funeraria, estamos comprometidos a ofrecerte un apoyo integral. Por ello, podemos orientarte con nuestros especialistas en asistencia emocional, profesionales especializados en acompañamiento en el duelo, así como con grupos de apoyo, que pueden brindarte consuelo y herramientas para transitar este difícil momento.

Además, en nuestro blog en la página web, encontrarás información detallada sobre las sesiones de tanatología que ofrecemos mensualmente, tanto de forma virtual como presencial, completamente gratuitas. También puedes seguir los artículos que publicamos cada semana, los cuales están diseñados para acompañarte y ofrecerte orientación durante este proceso. Nos importa tu bienestar y te acompañamos más allá de la despedida.